Nove vrste usluga koje pruža pametni hotel prate najviše svjetske standarde i pružaju niz pogodnosti i olakšica koje privlače goste, doprinose prepoznatljivosti hotela i razlikovanju u odnosu na konkurenciju, povećavaju ugled hotela, utiču na kategorizaciju, a time i na cijene u hotelu.
Upravljanje hotelom je centralizovano, pri čemu svaka soba ima centralni sobni kontroler koji omogućava:
- upravljanje klimatizacijom i grijanjem
- detekciju otvorenosti prozora i vrata
- detekciju prisutnosti gosta
- upravljanje rasvjetom
- upravljanje interaktivnim IPTV-om
- upravljanje roletnama i zavjesama
- upravljanje ventilom za vodu
- detekciju poplave u kupaonici
- SOS prekidač u kupaonici
- ostale funkcije po zahtjevu hotelijera ili projektanata.